隱私權政策

本政策草稿的營運主體為 軟式生活有限公司（統一編號 94096611），暫用對外聯繫 Email 為 [email protected]。正式客服與法務窗口之後若更換，會再更新本頁。

這頁用來說明你在軟式生活留下 Email、登入會員、保存內容進度或送出企業洽詢時，資料會被用在哪裡。

網站目前包含公開 AI 工具箱、會員登入、內容庫、Email 訂閱、企業診斷表單與必要的管理功能。

若未來新增站內付款、匿名成效工具或自動寄信，會先補上資料欄位、保存期限、同意機制與退出方式，再進入正式上線；不會把尚未啟用的功能寫成已完成。

• Email 訂閱：Email、訂閱時間、來源頁與必要的濫用防護訊號。
• 會員登入：登入帳號、會員方案、內容進度、收藏與完成狀態。
• 企業洽詢：公司名稱、聯絡人、聯絡 Email、產業、公司規模、AI 使用現況、導入目標與訊息內容。
• 工具箱前台狀態：未登入時標記狀態只保存在你的瀏覽器；登入後可寫入會員帳號，用於跨裝置接續。
• 成效資料偏好：是否允許匿名成效資料只保存在你的瀏覽器，不包含 Email、會員 ID 或完整 IP。
• 系統安全：必要的安全檢查訊號、錯誤紀錄與網站健康檢查。

• Supabase：會員登入、登入狀態、會員資料、內容權限與企業洽詢資料。
• Resend：Email 訂閱歡迎信與未來經同意後的通知信；本階段沒有批次寄送。
• Upstash：訂閱表單防濫用檢查。
• Cloudflare Web Analytics：正式首選的匿名成效工具；只有在你同意且正式設定完成後才會啟用，匿名事件保存上限為 90 天。
• 部署與監控服務：用於網站運作、錯誤追蹤與安全檢查。

• 管理資料只會在管理權限通過後讀取。
• 企業洽詢通知若串接 Email 或外部通知服務，前台只會顯示必要狀態，不會顯示串接網址或敏感設定。
• 匿名成效事件預設保存 90 天；含個人資料的報表、搜尋資料或外部平台明細不會公開。
• 密碼、平台金鑰、付款資料、搜尋報表與合作平台明細不會放在公開頁或交給使用者填寫。

你可以要求查詢、更正或刪除自己提供的資料。若資料涉及法律、交易、資安或濫用防護需求，可能需在合理範圍內保留必要紀錄。

目前請先從 /support 查看要附上的資訊，並透過 [email protected] 提出資料查詢、更正或刪除需求。正式處理時限與身份確認方式會在商務 / 法務確認後補上。