企業 AI 轉型

企業 AI 轉型計劃

  • 從客服、追單、廣告、行政或現金流,先挑最痛的一段。
  • 把資料、負責人和人工確認點排好,先跑 30 天。
  • 用成果判斷要不要擴大,不用先買一堆工具。
  • 預算、資料界線與最後決定,都由老闆或主管確認。

哪個情境最像公司現在的狀況?

選最像你的情境,展開看解法。

一人公司 / 自由工作者

報價寄了,客戶沒回;尾款到了沒,你還要自己翻 LINE?

接案、報價、成果、請款與現金流集中成 AI 行政助理工作流。

像設計師、顧問、接案工程師,最常漏在報價後追蹤、成果做完後請款、發票附件和客戶承諾。企業方案會把信件、LINE 摘要、報價、發票和待辦整理成追單看板,讓 AI 行政助理提醒,真人決策者確認金額與對外訊息。

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剛開始創業 / 新品牌

開張後每天發文、投廣告,卻不知道誰真的會買?

30 天銷售漏斗、廣告止血、顧客語言與補助資料包一起整理。

新品牌常卡在定位、內容、廣告和補助題目同時亂。企業方案會把顧客訪談、詢問訊息、廣告報表和競品資料變成銷售漏斗,讓 AI 行銷找痛點,AI PM 排任務,老闆決策價格、預算與品牌承諾。

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店面 / 電商 / 微型企業

LINE 一直響、訂單一直來,退換貨、庫存和老客戶回訪都靠你自己盯?

把 LINE、Google 評論、電商訂單、退換貨、庫存、活動素材與回購名單整理成 AI 工作流。

餐飲、美業、零售、教練、預約制店家、小電商、社群賣家和 D2C 品牌,常卡在重複客服、未取貨、退換貨、庫存對不上、評論沒處理和回購名單沒整理。企業方案會把 AI 客服、AI 行銷、AI 財務和 AI 行政助理接成工作流,讓店長或電商負責人看見哪些訂單要追、哪些商品要補、哪些客戶值得回訪。

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傳產 / 製造 / 批發

師傅知道怎麼修,系統查不到;新人問三次還是錯?

把師傅經驗、供應商、庫存、排障與新人訓練整理成方便查詢、方便審核的接班工作流。

傳產、設備維修、批發與製造現場,成本常卡在口頭交接、料號混亂、保固判斷、派工缺件和新人訓練。企業方案會把 AI 工程師、AI PM 和 AI 主管分工,整理 SOP、報修表、庫存紅燈和新人上手包。

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4 種公司
依規模與產業整理導入情境
8 個流程模組
先選一條能檢查成果的流程
30 天成果
填表後討論最適方案

AI 導入後組織圖

真人把重心放在 Brainstorming 和決策

AI Agent 做指揮中樞,AI Subagent 分工跑客服、行銷、後勤業務、開發業務、財務、資安、 軟體工程與產品 / 專案管理。真人保留方向、預算、關係和最後決策。

開源
AI 後勤業務、AI 開發業務、AI 行銷把銷售漏斗補足。
設計銷售漏斗
把曝光、詢問、報價、成交、回購串成一條會賺錢的工作流。
節流
AI 客服、AI 財務、AI 檢核員降低重工與錯誤。
提效
AI 軟體工程師與 AI PM 把工作流做成工具。

真人決策層

Brainstorming / 決策 / 關係

真人老闆把重心放在 Brainstorming、決策、預算與停損。
真人主管帶團隊討論優先順序,確認成果有沒有用。
真人員工提供現場案例、回報問題,把時間省回來。

AI Agent

24/7 全天運行的 AI 主管

把目標拆成任務,派給 AI Subagent,彙整結果給真人決策。

AI Subagent 執行層

自動化 / 工作流 / 省成本 / 賺錢

AI SubagentAI 檢核員檢查數字、語氣、來源與容易出錯的地方。
AI SubagentAI 軟體工程師用 Codex 做表單、看板、CRM / ERP 小工具。
AI SubagentAI 資安工程師檢查資料能不能用、權限與敏感欄位。
AI SubagentAI 行銷專員做內容排程、社群文案與廣告素材方向。
AI SubagentAI 客服專員整理 FAQ、LINE 回覆草稿與轉真人提醒。
AI SubagentAI 後勤業務追單、報價提醒、成交漏斗與回訪節奏。
AI SubagentAI 開發業務整理合作名單、開發信、通路與展會資料。
AI SubagentAI 財務人員整理收款、付款、現金流週報與成本提醒。
AI SubagentAI 產品 / 專案管理師拆需求、排優先順序、追待辦與里程碑。
AI 的強項適合接住規則明確、重複發生的工作
處理重複任務
適合整理、分類、比對、提醒與草稿,讓固定流程不用每次從零開始。
把資訊留成紀錄
SOP、客戶紀錄與產品資料整理成方便查詢、方便追蹤、能重複調整的工作底稿。
快速完成第一版
遇到新格式或新問題時,先產出討論版本,再由真人調整方向與細節。
讓真人回到關鍵判斷
把重複工作交出去,主管可以把時間留給優先順序、關係、預算與例外決策。
AI 的弱點資料與對外決策,仍要留在真人手上
資料邊界先分級
客戶、財務、合約、個資與內部機密要分級,不該貼進工具的資料不要貼。
不能替公司承諾
價格、合約、退款、公開回覆與正式系統動作,都要由指定真人確認。
需要現場脈絡
在地語感、客戶關係、職場眉角與例外情境,仍要靠熟悉現場的人補判斷。
要準備真人備援
網路、帳號、額度或服務異常時,工作流要知道誰接手、怎麼暫停與怎麼回復。

AI 轉型就像一場遊戲

把 AI 轉型變成公司闖關任務

每個企業解決方案都會變成一張任務卡:今天要處理哪個問題、第一招做什麼、 通關後省下什麼成本或補上哪段收入。真人負責策略和決策,AI 隊友負責 24/7 全天運行。

玩法很直白:選角色、挑問題、派 AI 隊友、看通關獎勵。

主線任務

核心使命

全公司知道這場 AI 轉型要救哪一筆成本、哪一段收入。

痛點:老闆每天救火,大家只覺得又多一套工具。

升級條

成就進度

每完成一條流程,就拿到省時間、省成本或賺錢的升級證據。

痛點:做了很多事,但月底看不出哪裡真的變好。

策略選牌

創造與回饋

主管可以挑問題、換打法、調整 AI 隊友分工。

痛點:導入方法太死,現場一變就整套卡住。

裝備庫

擁有感

把提示詞、SOP、客戶語言、報表和案例變成公司資產。

痛點:經驗都在資深同事腦中,人一忙就斷線。

組隊加成

社群連結

真人、AI Agent、AI Subagent 組隊,員工不用單打獨鬥。

痛點:跨部門互相等資料,沒有人知道誰卡住。

限時事件

稀缺與急迫

把補助檔期、廣告預算、庫存水位和現金流當成限時資源。

痛點:機會快過期才發現資料沒準備好。

情報寶箱

未知與好奇

每週打開 AI 報告,看到新的客訴、成交機會或成本紅燈。

痛點:報表太無聊,大家看一次就放著。

避坑盾牌

損失避免

把漏單、忘收錢、廣告亂燒、資料外洩變成會提醒的警報。

痛點:錯誤發生後才補救,成本已經燒掉。

企業案例

來看看 AI 怎麼導入工作流

店面 / 電商客服一直響,訂單和庫存也跟著亂

原本卡住:LINE 訊息、平台訂單、退換貨、庫存和 Google 評論同時進來,老闆每天都在補洞。

展開流程
輸入
LINE 訊息、平台訂單、退換貨、庫存與評論紀錄。
AI 負責
AI 客服專員整理常見問題,AI 行銷專員把活動、回購名單和評論回覆整理成固定節奏。
真人決策
店長或電商負責人決定退款、折扣、公開回覆、庫存追加和活動預算。
看哪些變化
回覆時間變短、同樣問題變少、退換貨原因看得懂、回購名單每週有人追。
證據狀態
情境示意,正式成果以公司紀錄為準。
傳產 / 批發老經驗在腦袋裡,新人接不上

原本卡住:師傅腦中有答案,Excel、紙本和群組卻查不到;新人問三次,現場還是容易出錯。

展開流程
輸入
維修紀錄、料號、供應商資料與新人提問。
AI 負責
AI PM 把維修、料號、供應商和新人提問整理成查得到的工作流,AI 檢核員檢查缺件和錯字。
真人決策
主管決定交期、採購、報價、保固判斷和客戶承諾,AI 不直接替公司答應條件。
看哪些變化
新人少問重複問題、料號比較不會拿錯、常見維修可以照表處理、主管少被打斷。
證據狀態
情境示意,正式成果以公司紀錄為準。
顧問 / B2B 服務整理資訊的任務交給 AI

原本卡住:提案、報價、追單、案例和續約都靠人腦記,工作一多就漏掉下一次聯繫。

展開流程
輸入
提案、報價、追單、案例與續約紀錄。
AI 負責
AI 後勤業務整理追單節奏,AI 開發業務補合作名單,AI 行銷把案例、簡報和銷售漏斗串成一條線。
真人決策
負責人決定價格、折扣、合約承諾、案例授權和對外說法,不讓 AI 自動替公司承諾。
看哪些變化
提案內容比較一致、追單不靠記憶、案例素材能重複使用、續約和轉介紹名單看得到。
證據狀態
情境示意,正式成果以公司紀錄為準。

Step 1

選你今天的角色

同一個 AI 導入案,老闆、主管、員工與 AI 員工看的問題不同。角色定位完成後, 展開對應問題與解法。

企業領導者

我想找第一個流程卡點

老闆 / 負責人

問題:你看到的是利潤、現金流、廣告費與人力成本,但部門每天卡住的細節太分散。

任務:指定第一個流程卡點、資料使用邊界,並決定 30 天要檢查哪些數字。

解法:啟動「老闆 AI 戰情室」,把客服、追單、廣告、庫存與現金流整理成每週決策摘要。

誰負責決定

老闆或負責人決定資料邊界、預算上限、對外承諾與停損條件。

準備資料、操作步驟、輸出成果、常見錯誤與衡量指標會在填表後回覆安排。

部門主管

我想先拆流程

營運 / 行銷 / 客服 / 財會主管

問題:你要同時顧人、流程、品質與成果,AI 試點常卡在同事不會用或輸出沒人檢查。

任務:把一條流程拆成輸入資料、處理步驟、審核人與 KPI,先做小範圍試點。

解法:啟動「部門省錢副本」,讓 AI 規劃者拆任務、AI 監督者抓容易出錯的地方、AI 執行者產出草稿。

誰負責決定

部門主管確認範例輸出、員工使用規則、對外文字與 KPI。

準備資料、操作步驟、輸出成果、常見錯誤與衡量指標會在填表後回覆安排。

部門員工

我想減少重工

第一線同事

問題:你最明確哪裡重工:重複回覆、整理表格、追待辦、寫文案、補資料。

任務:提供 3 個真實案例,標出最花時間、最容易錯、最常被退回的地方。

解法:啟動「日常流程整理任務」,先把重複工作變成提示詞、SOP 與能檢查的輸出格式。

誰負責決定

員工只交草稿與整理結果,正式回覆、金額、合約、對外發布由主管或指定人決策。

準備資料、操作步驟、輸出成果、常見錯誤與衡量指標會在填表後回覆安排。

AI 規劃者

我想規劃流程

流程整理窗口

問題:需求常被說成想要 AI,但真正要改善的是時間、品質、成交率或補助資料完整度。

任務:把模糊需求拆成任務、資料、限制、成果格式與成果確認方式。

解法:啟動「流程拆解快篩」,整理要處理哪個流程、需要哪些資料、誰負責決定、成果怎麼看。

誰負責決定

規劃者提出流程規格後,由流程主管確認範圍、資料和成果標準。

準備資料、操作步驟、輸出成果、常見錯誤與衡量指標會在填表後回覆安排。

AI 監督者

我想少出錯

品質把關者

問題:AI 輸出速度快,但錯字、數字、來源、個資與品牌語氣都需要被檢查。

任務:建立紅燈規則:哪些資料禁用、哪些輸出要主管看過、哪些內容要回查來源。

解法:啟動「出錯紅燈清單」,定義哪些內容能用、哪些要查證、哪些一定要人確認。

誰負責決定

監督者不只看文字,也要決定哪些輸出必須交給主管、財會、法務或資訊窗口確認。

準備資料、操作步驟、輸出成果、常見錯誤與衡量指標會在填表後回覆安排。

AI 執行者

我想做出成果

日常成果製作員

問題:真正耗時的是把資料變成表格、簡報、回覆草稿、廣告素材與申請文件。

任務:依照已確認的 SOP 產出草稿,交給員工或主管確認後才對外使用。

解法:啟動「成果草稿產線」,把重複產出變成固定格式,交給員工或主管確認後再使用。

誰負責決定

AI 執行者不能自己發布、送件、調預算或通知客戶,所有對外動作都要由人確認。

準備資料、操作步驟、輸出成果、常見錯誤與衡量指標會在填表後回覆安排。

Step 2

從盤點到擴大,每次只處理一段

先檢視工作流,找出關鍵環節。實際做法很直白:盤點哪段工作最花時間、最容易出錯,挑試點讓小組試做。做過一輪後,一起檢查哪裡要改;方向穩了,才討論要不要擴大。

做 3 分鐘 AI 漏錢快篩

重複問題洗版

客服問答與人工轉接台

同一題每天被問十次,員工越回越煩,客戶還覺得等很久。

方向
省成本
難易度
簡單到中等
C/P 值
C/P 值:高,重複問題越多越划算
查看公開解方

問題:LINE、私訊、電話與櫃台問題重複,資深同事每天被同樣問題切走時間。

公開解方:整理重複問題與能公開回答範圍,把客服草稿交給人確認後回覆。

老客戶失聯

客戶回訪與續約台

客戶明明買過,下一次需求出現時卻找了別人。

方向
賺錢
難易度
中等
C/P 值
C/P 值:高,名單越分散越有感
查看公開解方

問題:客戶名單散在 Excel、LINE、POS、信箱與業務手機,回訪靠記憶。

公開解方:先把名單分群和回訪節奏整理出來,讓主管看到下一批該追誰。

詢問斷線

銷售流程追蹤台

有人問價、有人已讀、有人差一點成交,最後全混在聊天室。

方向
賺錢
難易度
中等
C/P 值
C/P 值:高,報價和追單越多越值得做
查看公開解方

問題:曝光有了、詢問也有了,但報價、追單、成交、回購沒有串接。

公開解方:先把詢問來源、報價狀態、追蹤節奏和成交卡點整理成一張漏斗看板。

廣告燒錢

廣告成效檢查台

廣告每天扣錢,報表很多,決策卻常靠感覺。

方向
省錢
難易度
中等
C/P 值
C/P 值:中到高,月廣告費越高越值得做
查看公開解方

問題:Meta / Google 廣告有花費,但素材、受眾、轉換與落地頁問題沒被週週檢查。

公開解方:先把廣告報表變成浪費點、素材問題和人要確認的清單,不自動調整預算。

內容空窗

品牌內容排程台

每天想發文,卻不知道要講什麼,素材散在每個人手機裡。

方向
賺錢
難易度
簡單到中等
C/P 值
C/P 值:中等,素材和案例越多越好放大
查看公開解方

問題:品牌內容靠臨時靈感,素材、案例、社群貼文與 EDM 沒有穩定產線。

公開解方:先把產品賣點、案例和素材需求整理成固定內容節奏,避免每天重新想。

行政重工

行政流程整理台

同一份資料一直複製貼上,會議結束後大家還在問誰要做。

方向
省時間
難易度
簡單
C/P 值
C/P 值:高,會議和表單越多越有感
查看公開解方

問題:會議紀錄、內部公告、表單整理、請款資料與跨部門追蹤耗掉大量時間。

公開解方:先把會議、表單和待辦統一格式,讓 AI 產草稿、人員確認責任。

現金流與庫存異常

現金流與庫存異常台

帳面看來有營收,月底才發現錢卡在客戶、庫存或廣告裡;熱門品項又可能缺貨,冷門品項還在囤貨。

方向
省錢/省成本
難易度
中等到難
C/P 值
C/P 值:現金與庫存資料越分散,越值得先整理異常與人工核對
查看公開解方

問題:應收與現金卡在不同資料裡,熱門品項缺貨、冷門品項囤貨,門市、倉庫、採購與訂單還要人工對表。

公開解方:先把收款、付款和固定成本做成每週提醒,再整理品項、缺貨和滯銷規則,讓異常先被看見;數字仍由財會或老闆確認,也不直接改庫存系統。

補助缺件

補助資料準備台

看到補助消息很心動,打開文件才發現資格和附件都還沒整理。

方向
省成本
難易度
中等到難
C/P 值
C/P 值:中到高,文件完整度決定準備速度
查看公開解方

問題:看到 SITI、SBIR、CITD、SIIR、U-start 或勞動部補助時,才開始補文件會太慢。

公開解方:先判斷公司條件與缺件,不保證一定過;完整申請書與預算表請填寫企業方案表單後討論。

Step 3

快速診斷,立刻規劃合適方案給您

快篩會依角色、公司規模、產業、數位狀態、漏錢點與所在地,整理建議模組、試做節奏與表單摘要。 完整企業方案會在填表後由軟式生活回覆安排。

  1. 01

    選角色:確認你是老闆、主管、員工。

  2. 02

    從這邊開始省錢:客服、CRM、銷售漏斗、廣告、品牌、行政、現金流、庫存、補助。

  3. 03

    預期成效:決定要省哪段時間、降低哪種錯誤、產出哪份文件或報表。

  4. 04

    AI 只是協作:AI 負責整理與提醒工作,老闆或主管負責監督結果並決定最終策略。

企業洽詢流程

送出表單後,我們會看公司規模、目前 AI 使用狀態與導入目標。 請耐心等待,我們會盡快與您聯繫與討論,並提供符合您需求的最適方案。

01

您送出企業方案表單後,我們會完整閱讀公司規模、聯絡方式與目前 AI 使用狀態。

02

若您補充流程痛點、資料限制或真人決策窗口,我們會一併整理成討論摘要。

03

我們會依您的目標評估適合的導入方向,避免讓您投入不必要的時間與預算。

04

請耐心等待,我們會盡快與您聯繫與討論,並提供符合您需求的最適方案。

05

雙方確認合作方式後,我們會安排企業帳號、成員席位與內容庫開通。

企業方案洽詢表單

填寫企業方案表單

企劃還沒整理好也可以。填入公司現況、第一個漏錢點與想省下的成本;送出後等軟式生活回覆。

補充聯絡與導入資訊
優先想改善的工作流

付款資料保護

本站付款尚未開放。正式購買前,商品頁會列出服務內容、服務期間、付款方式、終止/退款規則、客服入口與政策版本。

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