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營運 · 第 1

會議整理與 SOP 工作流

適合把散亂會議、討論串或口頭流程轉成下一步可執行文件。

交付成果

會議摘要、待辦清單與 SOP 草稿

風險邊界

會議內容若含個資、客戶資料或內部財務,先去識別化再交給工具整理。

後續銜接

可接到每週回顧、專案管理或低風險自動化流程。

Workflow Steps

操作步驟

1

整理原始紀錄

把會議文字、聊天紀錄與附件摘要放在同一份文件,先補齊背景。

2

拆成四個區塊

固定輸出決策、待辦、風險、待確認問題,避免只有漂亮摘要。

3

轉成 SOP 草稿

把重複任務改成觸發條件、負責角色、操作步驟、驗收標準。

4

確認責任與期限

每個待辦都要有負責人、下一步與期限,缺資料就標記待補。